Ügyfél vélemények
Ügyfeleink tapasztalatai mutatják meg legjobban, mit jelent nálunk a gyors reagálás, a tiszta munkavégzés és a korrektség – legyen szó vészhelyzeti csőtörésről vagy komplett fürdőszoba felújításról.
Vízszerelési munkáinknál a gyors reakcióidő, az átlátható árképzés és a tiszta, rendezett kivitelezés az alap. Ügyfeleink visszajelzései segítenek átlátni, mire számíthat, ha az Aquapipeservice csapatát választja.
„Éjjel kettőkor tört el a fővezeték a fürdőben, és szó szerint állt a víz a lakásban. Az Aquapipeservice diszpécsere azonnal elérhető volt, a szerelő pedig kevesebb mint egy órán belül megérkezett. Gyorsan felmérte a helyzetet, elzárta a vizet, majd úgy javította meg a vezetéket, hogy másnap már nyugodtan használhattuk a fürdőt. Minden lépést elmagyarázott, és már előre tájékoztatott a várható költségekről.”
„Teljes fürdőszoba felújítást terveztünk, beleértve a vízvezetékek teljes cseréjét és az új szanitereket. A csapat már az ajánlatadáskor nagyon részletesen elmagyarázta a munkafolyamatot, az anyagokat és a várható határidőket. A bontás és az építés alatt végig ügyeltek a tisztaságra – minden nap összepakoltak és felsöpörtek. A határidőt tartották, a vízrendszer hibátlanul működik, a végeredmény pedig minden várakozásunkat felülmúlta.”
„Ritkán találkoztam ilyen udvarias és alapos szakemberrel. Már az elején elmondta, nagyjából mennyi ideig fog tartani a munka, hogyan védi meg a padlót és a bútorokat, és milyen lépésekre számíthatok. Mindenre odafigyelt, közben ellenőrizte a meglévő csatlakozásokat is, és javaslatokat tett a megelőző karbantartásra. Az volt az érzésem, hogy nem csak egy hibát javít le, hanem hosszú távon gondolkodik az otthonunkról.”
Az alábbi visszajelzések különböző munkáinkból származnak, de egy dolog közös bennük: ügyfeleink értékelik a megbízhatóságot, az átláthatóságot és a szakmai felkészültséget.
„Azért választottuk az Aquapipeservice-t, mert már a telefonos egyeztetés során pontosan elmondták, miből áll az árajánlat. A helyszíni felmérés után sem lett magasabb a végösszeg, mindent előre leegyeztettünk. Nagyon megnyugtató volt, hogy tételesen láttuk a munkadíjat és az anyagköltséget, így nem ért meglepetés a számla láttán.”
„Nagyon tartottam tőle, hogy a csövek cseréje után napokig takaríthatok majd. Ehhez képest a szerelőkől fóliával takartak mindent, levették a cipőt, és a munka végeztével felporszívóztak. A fürdő és a konyha is rendezett állapotban maradt, szinte csak az új szerelvények árulták el, hogy komolyabb munka zajlott.”
„Már az első e-mailre szinte azonnal válaszoltak, és a további egyeztetés is nagyon gördülékenyen ment. Nem kellett napokig telefonálgatnom, hogy időpontot kapjak, és minden műszaki kérdésre érthető, laikusnak szóló magyarázatot kaptam. Érezhető, hogy fontos számukra, hogy az ügyfél pontosan tudja, mi történik az otthonában.”
„Egy korábbi javítás után néhány hónappal apró szivárgást vettem észre ugyanazon a szakaszon. Felhívtam az Aquapipeservice-t, és rögtön ellenőrizték a munkalapot. Mivel garanciális időn belül voltunk, ingyenesen kijöttek, felmérték a helyzetet, és gyorsan orvosolták a problémát. Nem hárítottak, nem magyarázkodtak – egyszerűen korrekten vállalták a felelősséget.”
Nemcsak lakossági ügyfeleink, hanem vállalatok, társasházak és intézmények is számítanak az Aquapipeservice csapatára a mindennapi üzemeltetésben és karbantartásban.
„Egy budapesti irodaház üzemeltetéséért felelünk, így különösen fontos számunkra, hogy a víz- és csatornarendszerrel kapcsolatos problémák gyorsan és kiszámíthatóan legyenek kezelve. Az Aquapipeservice-szel évek óta dolgozunk együtt: havi rendszerességű karbantartást végeznek, és vészhelyzet esetén is rövid időn belül a helyszínen vannak. A dokumentáció, a jegyzőkönyvek és az elszámolás mindig precíz, ami a saját munkánkat is megkönnyíti.”
L. Péter, létesítményüzemeltető
Vállalati karbantartási szerződés
„Először a szomszédom ajánlására kerestem meg az Aquapipeservice-t egy kisebb javítás miatt. Annyira elégedett voltam a hozzáállással és a munkavégzéssel, hogy azóta több családtagomnak és kollégámnak is ajánlottam őket. Mindenkinél ugyanazt a visszajelzést kaptam: pontosan érkeztek, korrektek voltak és szépen dolgoztak. Szerintem ez a fajta következetesség az, ami miatt bátran ajánlom őket bárkinek.”
Zsófia, Angyalföld
Ajánlás ismerősöknek
„Számunkra fontos volt, hogy olyan csapattal dolgozzunk, ahol minden szerelő rendelkezik a szükséges engedélyekkel és tapasztalattal. Az Aquapipeservice részletesen bemutatta szakmai minősítéseit, a gáz- és vízszerelői képesítésektől kezdve a folyamatos továbbképzésekig. Ez nekünk, mint megrendelőknek nagyfokú biztonságot ad, hiszen tudjuk, hogy a munkát szabványosan, ellenőrizhetően végzik.”
Társasház-kezelő cég ügyvezetője
Szakmailag minősített partner
Tekintse át szakmai minősítéseinketFoglaljon időpontot online, vagy jelezze sürgős problémáját – csapatunk gyorsan reagál, átlátható árajánlatot ad, és úgy dolgozik, mintha a saját otthonában lenne.